Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
La présente politique explique comment Thoobett Éditions collecte et utilise les données personnelles nécessaires au fonctionnement de la Boutique de Kent. L’identité et les coordonnées de l’entreprise sont indiquées dans les mentions légales.
Données collectées
Lorsque vous passez une commande, nous collectons les informations nécessaires à son traitement : nom, prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse électronique, numéro de téléphone, produits commandés, montants, mode et état du paiement, références de transaction, ainsi que les informations relatives à la livraison, aux retours et aux remboursements.
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre message. L’inscription à la newsletter proposée dans ce formulaire est facultative.
Le site et son hébergeur peuvent également enregistrer des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service, telles que l’adresse IP, la date et l’heure de la requête, le type de navigateur et les journaux d’erreurs.
Pourquoi ces données sont utilisées
- Traiter, payer, préparer, livrer et rembourser les commandes, sur la base de l’exécution du contrat.
- Répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact et assurer le service après-vente.
- Respecter les obligations comptables, fiscales et légales.
- Prévenir les fraudes et protéger le site, les commandes et les paiements, sur la base de notre intérêt légitime à sécuriser la boutique.
- Envoyer les nouvelles de Kent uniquement si vous avez coché la case Newsletter. Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
Caractère obligatoire des informations
Les champs signalés comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires pour conclure et exécuter la vente. Sans ces informations, la commande ne peut pas être traitée. Dans le formulaire de contact, le nom et l’adresse électronique sont nécessaires pour pouvoir vous répondre. L’inscription à la newsletter reste facultative.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui gèrent la boutique et, dans la limite nécessaire à leur mission, à ses prestataires : OVHcloud pour l’hébergement, PayPal pour le paiement, les transporteurs pour la livraison, ainsi que les prestataires comptables ou techniques autorisés. Elles peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Lors du paiement, certaines informations de commande et de facturation sont transmises à PayPal. La boutique ne reçoit ni ne conserve vos identifiants PayPal ou les données complètes de votre moyen de paiement. PayPal traite également des données sous sa propre responsabilité, selon sa politique de confidentialité, notamment pour les éventuels transferts internationaux.
Durées de conservation
- Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la relation commerciale puis archivées pendant les délais légaux applicables. Les pièces comptables et de facturation sont conservées pendant dix ans.
- Les messages reçus par le formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale ou litige.
- Les coordonnées utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou, au plus tard, trois ans après votre dernière interaction.
- Les journaux techniques et de sécurité sont conservés pendant une durée limitée, déterminée selon les besoins de sécurité et les obligations de l’hébergeur.
Cookies
La boutique utilise des cookies strictement nécessaires pour mémoriser le contenu du panier, maintenir la session de commande, sécuriser le site et permettre le paiement. PayPal peut déposer ses propres cookies lorsque vous utilisez son service. Aucun outil de mesure d’audience ou de publicité nécessitant un consentement n’est actuellement configuré sur la boutique.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, notamment pour la newsletter, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.
Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si cela est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité et mise à jour
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Cette politique pourra être mise à jour si les fonctionnalités de la boutique, ses prestataires ou les règles applicables évoluent. La date indiquée en haut de la page permet d’identifier sa dernière mise à jour.